ハギヤマジュンコ

お家づくりコラム

◆注文住宅を建てた34%の人が満足していない話。

├おうち作り 施主のできること

おはようございます。

おうち作りカウンセラー ハギヤマジュンコです。

先日、インスタグラムのストーリーを使って
お家作りに関するアンケートを取ってみました。

その結果がびっくり仰天な内容だったので、
ぜひ、知っていただきたいなぁと思いシェアすることにしました。

インスタでは暮らしの便利情報なんかを発信しています。
ぜひ、フォローしてくださいね。
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インスタのフォロワー様は暮らしや、住まいに興味のある方が多いので
あながち世論とずれていないのではないかな?と思っています。

住まいのアンケート結果

①今お住まいのお家はどんな形態ですか?

注文住宅を選ばれる方が多い結果に!
ワタシもこれは予想外でした……

②注文住宅を建てられた方へ。満足されていますか?


家作りに満足されている方が、2/3いらっしゃいます。
が、実は34%もの方が何かしら不満を抱かれているという結果に!
これは、ちょっと悲しい現実……

③家作りの不平・不満を教えてください。(抜粋しています)

  • コチラから聞かないと何も教えてもらえない。
  • レスポンスが遅い。
  • 提案の数が少なすぎる。
  • 営業マンに押されて契約したけれど、内容をきちんと検討しないまま契約してしまった。
  • 時間が取れず打ち合わせが思うようにできなかった。
  • 収納が少なすぎる。
  • 日当たりが考えられていない。
  • 「できません」「やったことがありません」ばかり!もっと親身に考えてほしかった。
  • コンセント位置をもっと考えればよかった。
  • 素人には図面だけではサイズ感が想像できず、想像していたより狭く感じる部屋がある。
  • いろんな間取り案を提案して欲しかった。
  • 家事動線がまったく考えられていない。
    など……

④ハウスメーカーや工務店が○○だったらよかったのに……(抜粋しています)

  • モデルハウスより実際に住んでる家を見せてほしかった。
  • アフターケアをちゃんと対応して欲しい。
  • こちらの意見ときちんと向き合って欲しかった。
  • もっと分かりやすい素人目線のアドバイスをして欲しかった。
  • 女性目線があればよかったのに。
  • インテリアや収納を相談できるプロが欲しかった。
  • 外構もアドバイスして欲しかった。
  • こちらの要望をうのみにするだけではなく、プラスアルファの提案が欲しかった。
  • もっといろんなパターンの提案をして欲しかった。
    など……

(2020年3月 ハギヤマ調べ)

1/3の方が満足してない現実

これを見てどう思われますか?
注文住宅をすでに建てられている先輩方の
34%の人たちが満足していないという結果……

こちらをお読みいただいているのは
これから家を建てる方や、
今から計画していく方が多いと思うので、
まだ、あまり実感はないかもしれないのですが……
そして、建てる前からこんな現実をお見せするのは心苦しいのですが……

でもね、逆を考えてみてくださいね。

先に知れたんだからラッキーです!
言葉は悪いですが、
こうならないように、今からできる対策をすればいいのです!

「家作りを大満足で終わらせるためにできること」何ができると思いますか?

ワタシなりの答えは明日、ブログにUPしますね。

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